Was erwartet mich bei Tent-Store...

Beratung

Wir möchten, dass Sie zufrieden sind. Deshalb beraten wir Sie natürlich auf Wunsch umfassend und ausführlich. 

Egal, ob Sie wissen möchten, welches Produkt in welcher Ausstattung für Sie das Richtige ist, welche Änderungen man für Ihre Bedürfnisse vornehmen kann und vieles mehr. Wir haben immer ein offenes Ohr für Sie! 

Sie erreichen uns telefonisch unter +49-3464-277-8140 oder per Fax unter +49-3464-277-478 oder per E-Mail an info@rotknecht.de.

Bestellung

Telefon: +49-3464-277-8140

E-Mail: info@rotknecht.de

Per Telefon sind wir für Sie Montag bis Freitag von 9-16 Uhr persönlich erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten, wenn wir doch einmal nicht erreichbar sind und an Feiertagen nimmt unser Anrufbeantworter Ihre Anfragen und Wünsche entgegen.

Wir rufen Sie schnellstmöglichst zurück!

Natürlich erreichen Sie uns per Fax oder E-Mail rund um die Uhr!

Sie erreichen uns telefonisch unter +49-3464-277-8140 oder per Fax unter +49-3464-277-478 oder per E-Mail an info@rotknecht.de.

Bezahlung

Für Ihre Bestellungen stehen Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung…

Lieferung

Lagerfähige Ware versenden wir umgehend nach Zahlungseingang (oder innerhalb von 1-2 Werktagen bei Nachnahmesendungen).

Die meisten Artikel fertigen wir nach Auftragseingang. In diesem Fall finden Sie die Angabe zur Lieferzeit beim jeweiligen Produkt in der Beschreibung

Prinzipiell liefern wir paketfähige Sendungen per DHL / Post. 

Größere und schwere Sendungen erhalten Sie per Spedition.

Änderungswünsche

Eine größere Tür, andere Rauchklappentaschen, ein anderer Eingang, zwei Eingänge in einem Tipi… 

Das sind nur ein paar von zahlreichen Änderungswünschen, die wir für unsere Kunden realisiert haben.

Da wir fast alle Produkte selbst herstellen, sind Änderungswünsche somit für uns kein Problem (soweit technisch machbar).

Sprechen Sie uns einfach darauf an!

Sonderanfertigungen

Haben Sie in unserem Sortiment Produkte vermisst, die wir für Sie herstellen sollen?

Dann keine Scheu… fragen Sie uns einfach danach.

Wir erweitern ständig unsere Produktpalette und die eine oder andere Sonderanfertigung lässt sich sicher schon bald in unserem Sortiment finden…

Schauen Sie doch auch einmal hier bei den Sonderanfertigungen vorbei...

12 Gründe, warum Sie ein Zelt bei Tent-Store kaufen sollten...

Reine Baumwolle oder Mischgewebe in verschiedenen Ausführungen 

Sie erhalten unsere Zelte und Planen in verschiedenen Ausführungen. Alle unsere Stoffe sind aus europäischer Produktion und von hoher Qualität. Durch die Stärke, Machart und Ausrüstung sind sie zumeist Regen- und Windabweisend und für eine Dauerbenutzung geeignet. Mehr Informationen, eventuelle Einschränkungen, verfügbare Ausführungen, Farben usw. erhalten Sie hier

Robust und weitgehend wetterbeständig 

Alles Stoffe sind widerstandsfähig, abrieb- und reißfest. Außerdem sind sie imprägniert und gegen Fäulnis behandelt. Das bietet Ihnen eine lange Lebensdauer des Stoffes (bei richtiger Handhabung). Unsere Stoffe (Plane, Lining, Ozan etc.) sind bereits von einem professionellen Ausrüster für Stoffe wasserabweisend imprägniert und fäulnishemmend behandelt. (allerdings sind für alle Naturgewebe entsprechende Pflegehinweise zu beachten, da diese (technisch bedingt) nicht vollkommen wetterfest sind!).  
Unserer Meinung nach die richtige Wahl im Gegensatz zum Räuchern oder nachträglich aufgebrachten Imprägnierung „von Hand“. (Bei nachträglich aufgebrachter Imprägnierung erreichen Sie auch meist nicht die Qualität wie bei einer professionellen Ausrüstung und haben bei diesen Zelten auch KEINEN Schutz gegen Fäulnis!).
 Natürlich können Sie Ihr Zelt trotzdem mit handelsüblichen Farben bemalen oder gestalten. 

Stabile Nähte 

Ein wichtiges Kriterium für die Haltbarkeit eines Zeltes ist die Verarbeitung der Nähte. Wir verwenden speziellen und sehr stabilen Baumwollgarn, der einen Polyesterkern besitzt. Durch den Kern wird der Nähfaden extrem reißfest und durch den Baumwollmantel dichtet der Faden die Nähte bei Nässe selbsttätig ab. Dadurch gibt es kein Durchtropfen an den Nahtstichen. Die einzelnen Bahnen sind mittels stabiler Kappnähte verbunden, damit die Plane besonders stabil wird. 

Verstärkung kritischer Stellen 

Bestimmte Stellen an der Zeltplane sind naturgemäß besonderen Belastungen ausgesetzt. Diese Stellen haben wir natürlich (teilweise mehrfach) mit dem gleichen Material verstärkt. 

Seile aus Kunsthanf, Sisal, Hanf oder PP 

Für die mitgelieferten Seile verwenden wir standardmäßig Kunsthanfseil. Kunsthanfseil besteht aus ausgesponnenem Polypropylen (PP) Stapelfasergarn, welches im Bastspinnverfahren hergestellt wird. Farblich und auch in der Griffigkeit ähnelt es sehr stark dem Hanfseil. 
Durch seine geringe Dehnung und Verrottungsfestigkeit ist es ein idealer Ersatz für Naturfaserseile. Es weist eine sehr gute UV-Stabilisierung auf und im Gebrauch fast keine Materialverhärtung durch Witterungseinflüsse. 
Seile aus Sisal, PP, Hanf o.ä. können Sie auf Wunsch erhalten. 

Made in Germany 

Jedes Zelt, jede Plane und das meiste Zubehör (Stangen etc.) wird in Deutschland in aufwendiger Handarbeit hergestellt. Somit sind auch Sonderanfertigungen / Sonderwünsche oft kein Problem. Fragen Sie uns danach… 

Hochwertige Schlaufen 

Die Schlaufen am Saum einer Plane sind (wenn nichts anderes gewünscht wird) aus robustem Band und unverrottbar. Selbst wenn diese Schlaufen mit dem Boden in Berührung kommen, kann so nichts passieren. Durch die hohe Anzahl an Befestigungspunkten sitzt die Plane später gut und formschön. Damit alles sitzt, wie es sitzen soll… 
Eine Lieferung ohne Schlaufen oder mit Schlaufen aus dem Planenmaterial ist natürlich auch möglich. 

Aufbauanleitung und Aufbauvideo 

Zu jedem Zelt (soweit verfügbar) bekommen Sie von uns eine gebundene ausführliche bebilderte Aufbauanleitung und ein Aufbauvideo. So können Sie vor dem Aufbau den Ablauf studieren und so klappt es vor Ort dann sicher schnell und problemlos. 

Service-Hotline 

Sollten Sie trotzdem Probleme mit dem Aufbau haben, steht Ihnen unsere Hotline (oft auch am Wochenende) gern mit Rat und Tat zur Verfügung. 

5 Jahre Garantie* 

Natürlich gewähren wir Ihnen die gesetzlichen 24 Monate Gewährleistung und zusätzlich 5 Jahre Garantie auf die Verarbeitung*. 

Unsere Referenzen 

Schauen Sie sich unsere Referenzen   an und überzeugen Sie sich selbst von der Zufriedenheit unserer Kunden. 

Wir sind günstig! 

Wo finden Sie solche Qualität zu solchen unschlagbaren Preisen? Vergleichen Sie selbst….

(* siehe Garantiebedingungen in den AGB)